1. Általános feltételek

A Veltorixx (a továbbiakban: „Kaszinó”) egy Magyarországon működő, kizárólag nagykorú látogatók részére nyitva álló, offline kaszinó és szórakoztató létesítmény. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Kaszinó fizikai helyszínén nyújtott szolgáltatások igénybevételére, valamint a https://veltorixx.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) használatára.

A Kaszinóba történő belépéssel, annak bármely szolgáltatásának igénybevételével, illetve a Weboldal böngészésével Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a jelen ÁSZF-ben, valamint az Adatkezelési tájékoztatóban foglalt rendelkezéseket. Amennyiben a feltételeket nem fogadja el, kérjük, ne látogassa a Kaszinót, és ne használja a Weboldalt.

Az ÁSZF rendelkezései a hatályos magyar jogszabályokkal – különösen, de nem kizárólagosan, a szerencsejáték-szervezésre, fogyasztóvédelemre és adatvédelemre vonatkozó jogszabályokkal – összhangban kerültek kialakításra, és azokat ezekkel együtt kell értelmezni.

2. Felhasználói jogosultságok

A Kaszinó szolgáltatásait kizárólag 18. életévüket betöltött, teljes cselekvőképességgel rendelkező, a magyar jogszabályok alapján szerencsejátékban részt vevő személyek vehetik igénybe. A Kaszinó a belépéskor jogosult és köteles a személyazonosság és az életkor igazolását kérni.

A Kaszinó a magyarországi szerencsejáték-szervezésre vonatkozó jogszabályok és hatósági előírások alapján működik, különös tekintettel a szerencsejáték-függőség megelőzésére és a játékosvédelemre vonatkozó szabályokra. A Kaszinó fenntartja a jogot, hogy:

• megtagadja a belépést vagy a szolgáltatásnyújtást azon személyektől, akik nem felelnek meg a jogszabályi feltételeknek, vagy életkorukat nem tudják hitelt érdemlően igazolni;
• kitiltsa, illetve ideiglenesen felfüggessze azon látogatók belépését, akik a házirendet, a jelen ÁSZF-et vagy a jogszabályokat megsértik;
• egyéb, jogszabályban előírt intézkedéseket alkalmazzon.

A Weboldal tartalma és szolgáltatásai alapvetően információs és tájékoztató jellegűek. A Weboldal használata során Ön kijelenti, hogy nagykorú, és tudomásul veszi, hogy a Weboldal nem ösztönöz szerencsejátékra, kizárólag a Kaszinó szolgáltatásait mutatja be.

3. Szolgáltatások leírása

A Kaszinó célja, hogy exkluzív, biztonságos és magas színvonalú szórakozási élményt nyújtson látogatói részére. A kínált szolgáltatások köre magában foglalja különösen az alábbiakat:

• Játékterek: professzionális játékkörnyezetben üzemelő póker asztalok, rulett és blackjack asztalok, valamint egyéb kaszinó játékok, a mindenkor hatályos jogszabályok és engedélyek keretei között.
• VIP zónák: exkluzív, korlátozott hozzáférésű terek prémium kiszolgálással, személyre szabott játéklehetőségekkel és kényelmi szolgáltatásokkal, melyekről bővebben a VIP oldalon tájékozódhat.
• Rendezvényszervezés: privát események, vállalati rendezvények, exkluzív partik és különleges alkalmak lebonyolítása, amelyeket a rendezvények menüpont alatt ismertetett feltételek szerint biztosítunk.
• Kiegészítő szolgáltatások: vendéglátás, lounge területek, bár- és italszolgáltatás, concierge jellegű szolgáltatások és egyéb, a Kaszinó által egyoldalúan meghatározott kényelmi funkciók.

A Weboldal célja, hogy részletes képet adjon a Kaszinó hangulatáról, tereiről és szolgáltatásairól, ideértve többek között a helyszín és megközelítés, a látogatói útmutató, a VIP élmények és az események bemutatását. A Weboldalon közölt információk tájékoztató jellegűek, nem minősülnek ajánlattételnek, és a Kaszinó fenntartja a jogot a szolgáltatások, nyitvatartás és árak előzetes értesítés nélküli módosítására.

4. Foglalási feltételek

A Kaszinó egyes szolgáltatásai – különösen a VIP szolgáltatások, privát termek és rendezvényhelyszínek – előzetes foglaláshoz kötöttek. A foglalásokkal kapcsolatos részletes információkért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségek egyikén.

A foglalásokra az alábbi általános szabályok vonatkoznak:

• Foglalás menete: a foglalási igény leadása szóban, írásban vagy a Weboldalon keresztül (amennyiben erre külön funkció rendelkezésre áll) történhet. A foglalás akkor tekinthető véglegesnek, ha azt a Kaszinó írásban (e-mailben vagy más tartós adathordozón) visszaigazolta.
• Előleg, fizetési feltételek: a Kaszinó jogosult előleget vagy foglaló megfizetését kérni, amelynek mértékéről és módjáról a visszaigazolásban ad tájékoztatást. Az esetleges szolgáltatási díjak és fizetési határidők szintén a visszaigazolás részét képezik.
• Lemondás, módosítás: a foglalás lemondásának vagy módosításának feltételeit a Kaszinó minden esetben előre, a foglalás visszaigazolásában közli. A lemondási határidőn túli lemondás, meg nem jelenés, illetve a foglalási feltételek megsértése esetén a Kaszinó jogosult a már megfizetett előleget vagy foglalót részben vagy egészben megtartani.
• Házirend betartása: a foglalás elfogadásának és a szolgáltatás teljesítésének feltétele a Kaszinó házirendjének, a jelen ÁSZF-nek és a vonatkozó jogszabályoknak a maradéktalan betartása.

A Kaszinó fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben – különösen vis maior, biztonsági kockázat vagy hatósági intézkedés esetén – a foglalást egyoldalúan módosítsa vagy törölje. Ilyen esetben a Kaszinó törekszik arra, hogy az érintett vendégeket haladéktalanul értesítse, és az esetlegesen megfizetett előlegek sorsáról külön megállapodjon.

5. Látogatói magatartási szabályok

A Kaszinó elegáns, exkluzív környezete és vendégeink biztonsága érdekében minden látogató köteles a kulturált, tiszteletteljes és jogkövető magatartás alapvető szabályait betartani. A részletes házirendet a Kaszinó bejáratánál és a Látogatói útmutató oldalon tesszük közzé.

A látogatói magatartásra különösen az alábbi követelmények vonatkoznak:

• a Kaszinó területén tilos bármilyen agresszív, fenyegető, zaklató vagy másokat zavaró magatartás, továbbá a hangoskodás, rendzavarás;
• tilos a csalás, a játékok manipulálása, a szabályok kijátszása, illetve az ilyen magatartás megkísérlése is;
• a Kaszinó játék- és biztonsági szabályait, valamint a személyzet utasításait minden esetben be kell tartani;
• a ruha- és megjelenési előírásokat (dress code) – melyekről részletesen a Látogatói útmutató ad tájékoztatást – kötelező jelleggel kell követni;
• szigorúan tilos illegális anyagok, fegyverek vagy bármely veszélyes tárgy bevitele a Kaszinó területére;
• a Kaszinó területén a fényképezés, videófelvétel-készítés korlátozott lehet, különösen a játékterek és más vendégek személyiségi jogainak védelme érdekében;
• az italfogyasztásnak minden esetben mértékletesnek kell lennie; a személyzet jogosult a kiszolgálás megtagadására, ha a vendég állapota ezt indokolja.

A házirend, a jelen ÁSZF vagy a jogszabályok megsértése esetén a Kaszinó jogosult a szolgáltatásnyújtást megtagadni, a vendéget a Kaszinó területéről eltávolítani, illetve a jövőbeli belépést korlátozni vagy megtiltani.

6. Adatvédelem és adatkezelés

A Kaszinó a vendégek és a Weboldal látogatói személyes adatainak kezelése során a hatályos magyar jogszabályokat, valamint az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletét (GDPR) maradéktalanul betartja. Az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az érintettek jogairól és jogorvoslati lehetőségeiről a Adatkezelési tájékoztató nyújt részletes információt.

A Weboldal használata során a Kaszinó – a jogszabályi keretek között – különböző adatokat kezelhet, ideértve például a kapcsolattartási adatokat a Kapcsolat űrlap(ok) kitöltése esetén, illetve technikai jellegű információkat (IP-cím, böngésző típusa, cookie-k használata stb.). A Weboldal bizonyos funkciói cookie-k és hasonló technológiák használatához kötöttek; ezek részleteit és a hozzájárulás módját az Adatkezelési tájékoztató és a cookie tájékoztató ismerteti.

A Kaszinó megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a kezelt személyes adatok biztonságáról, különös tekintettel azok jogosulatlan hozzáférés elleni védelmére, megváltoztatására, továbbítására, nyilvánosságra hozatalára vagy törlésére.

Amennyiben adatkezeléssel kapcsolatban kérdése, észrevétele vagy panasza van, kérjük, forduljon hozzánk a Kapcsolat oldalon elérhető csatornák valamelyikén.

7. Felelősség korlátozása

A Kaszinó mindent megtesz annak érdekében, hogy a szolgáltatásokat magas színvonalon, biztonságosan és zavartalanul nyújtsa, ugyanakkor a jogszabályok által lehetővé tett legszélesebb körben kizárja felelősségét az alábbi esetekben:

• technikai hibák, üzemzavar, hálózati vagy informatikai problémák, karbantartás miatti leállás vagy egyéb, a Kaszinó érdekkörén kívül eső körülmények;
• a Weboldalhoz vagy a Kaszinóhoz kapcsolódó harmadik fél által nyújtott szolgáltatások (például közlekedés, szállás, külső rendezvényszolgáltatók) hibái, mulasztásai vagy szerződésszegése;
• azok a károk, amelyek a látogató vagy harmadik személy saját, szándékos vagy gondatlan magatartására, a házirend és/vagy a jelen ÁSZF megsértésére vezethetők vissza;
• a Weboldalon található információk esetleges pontatlanságából, hiányosságából vagy elavultságából eredő károk, mivel a Weboldal tartalma tájékoztató jellegű, és nem minősül jogi, pénzügyi vagy egyéb tanácsadásnak;
• vis maior eseményekből eredő károk (ideértve különösen a természeti katasztrófákat, háborút, hatósági intézkedéseket, sztrájkot, járványhelyzetet stb.).

A Kaszinó semmilyen esetben nem felel olyan közvetett vagy következményi károkért, elmaradt haszonért, amelyek a szolgáltatások igénybevételével vagy a Weboldal használatával összefüggésben merülnek fel, kivéve, ha a felelősség kizárását a vonatkozó jogszabály kifejezetten tiltja.

8. Szerzői jogok és szellemi tulajdon

A Weboldalon megjelenő valamennyi tartalom – ideértve többek között a szövegeket, cikkeket, leírásokat, fényképeket, videókat, grafikai elemeket, logókat, dizájn elemeket és elrendezést – a Kaszinó vagy jogosult licencadóinak szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll.

A Weboldal tartalmai a látogatók részére kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú felhasználásra érhetők el. A tartalmak bármilyen egyéb – különösen üzleti, reklám- vagy nyilvános – célú felhasználása, többszörözése, terjesztése, módosítása, nyilvánossághoz közvetítése vagy bármely más módon történő hasznosítása a Kaszinó előzetes, írásbeli engedélyéhez kötött.

Tilos a Weboldalt vagy annak bármely részét olyan módon felhasználni, amely a Kaszinó jó hírnevét sérti, vagy a jogszabályokat, illetve a jelen ÁSZF rendelkezéseit megsérti. A jogosulatlan felhasználás polgári jogi és – adott esetben – büntetőjogi következményeket vonhat maga után.

Amennyiben a Weboldalon harmadik fél által biztosított tartalom vagy védjegy jelenik meg, az a vonatkozó jogosult tulajdonát képezi; azok engedély nélküli használata szintén tilos.

9. Feltételek módosítása

A Kaszinó fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et időről időre, egyoldalúan módosítsa, különösen a jogszabályi környezet változása, új szolgáltatások bevezetése vagy működésének megváltozása esetén.

A módosított feltételek a Weboldalon való közzétételt követően lépnek hatályba. A Kaszinó a mindenkor hatályos ÁSZF-et a Weboldalon teszi elérhetővé; kérjük, hogy látogatás vagy szolgáltatás igénybevétele előtt mindig tájékozódjon az aktuális változat tartalmáról.

Amennyiben a módosítás lényeges változást eredményez a szolgáltatások igénybevételi feltételeiben, a Kaszinó a Weboldalon történő közzététel mellett – lehetőségeihez mérten – további csatornákon (például e-mailben egyes érintett vendégek számára) is tájékoztatást adhat.

A Kaszinó szolgáltatásainak további igénybevétele, illetve a Weboldal használatának folytatása a módosított ÁSZF elfogadásának minősül.